在日益激烈的市场竞争中,紫燕品牌是赢取持久竞争优势最强大、最持久的利器。在同样的市场竞争环境下,"品牌"为什么就会比"产品"厉害?因为"品牌"是有独特形象的、是有个性的、是特别适合某一部分人的、是能带给人丰富而美好联想的、是具有特定利益保障的、是亲切有人性的。产品可以很快被竞争对手仿效、超越,而品牌却是独一无二的, 所以真正持久的竞争优势往往来自于强势品牌。
企业的品牌需要一个甚至多个项目品牌来支撑。企业练好内功,提高产品自身的素质,需要把食品从产品提升到商品,更从商品提升到精品。讲到精品,就需要在产品的每一个环节贯彻品牌塑造的概念。要想卖得好,就要做得好,要做好产品,做一个精品,企业应当比消费者更理智,更具超前意识。紫燕的高层领导以其非凡的远见卓识带领公司走过了一段荡气回肠的品牌之路。 抓住机遇稳健发展。
80年代,紫燕成立的时候,仅仅是创业者以小推车为基础,走街串巷,满街飘香。由于创业者刻守诚信的作风,深得顾客和合作者的信任。随着改革开放和人民生活水平的提高,紫燕公司还将有更长足的发展。
紫燕引发食品思维革命、产品卖出去了,顾客食用了,可以不管了。可以吗?紫燕高管层非常认同《大宅门》白崇景所坚持的"口碑"观点。紫燕公司实践和倡导一种既传统的、又发展崭创新的口碑的观念,引领消费者不仅在味道和卫生之间寻找吃的定义,更看重消费者理解吃的含义,于是"让您吃的放心,让您买的满意"便成了紫燕公司最纯朴,却最无华的追求, 追求健康的生活,追求健康快乐的生活方式。我们的口碑亦在顾客中以一种最朴实也最为真实的形式展开。
上溯到公司1996年入住南京,紫燕率先在同行业中开展直接面谈的"顾客恳谈会",让顾客帮公司找问题,直面市场,得到各界好评。那凭借的是实力,是信心,更是真诚和勇气。同年,公司又率先聘请20余位顾客做生产、销售的监督顾问,不定期举办各种参观,监督,暗访以及联谊活动,让顾客了解紫燕食品,让紫燕更了解顾客,一切经营活动紧紧围绕我们的顾客来开展。真正体现的是" 想顾客之所思,满顾客之所意""让顾客放心,让顾客满意"的紫燕一直倡导的纯真、朴实、无华的经营理念。
从公司发展成立初期至今,公司就一直以国家强制标准和全国各省市的标准来严格要求和规范自己的发展,公司一直以稳健的发展战略来指导未来的发展,率先通过ISO9001:2000 质量标准,并在2004年国家食品安全年中荣获由中华人民共和国农业部、中华人民共和国商务部、中华人民共和国卫生部、国家工商管理行政总局、国家质量监督检疫总局,国家食品药品监督管理局等部委联合授予的全国食品安全最高奖---- 全国食品安全示范单位,并在人民大会堂颁奖。携紫燕产品参加中国第十届中国食品博览会,经过层层角逐,荣获产品金奖,正如紫燕公司在基本法中规范了的“ 产品的味道和卫生是我们的自尊”的理念。
顾客的标准,就是我们的标准,我们倡导的另一层内涵,就是倡导顾客的标准。朴实的、真实的履行以顾客为我们一切经营活动的中心的理念。虽然我们一直被模仿,但是,紫燕人从来就不惧怕被模仿,也不怕被追逐,因为追逐会让我们向前跑得更快。走出去——心有多大世界就有多大只有民族的。才是世界的。中国的美味食品, 无疑是中国传统文化内涵和地域文明的凝固,是地域人群的情感寄托之一,应该有着鲜明的地域个性和特色。
作为一家既有中国传统美食文化的食品企业、又有卓越创新意识的企业, 紫燕亦开始思考地域传统文化的传承和当地口味的回归融合。在充分保持四川特色风味的基础上,根据地域不同和顾客个人口味的喜好,对产品的口味进行自助性调整,收到顾客欢迎,真正体现了我们一切经营活动都以顾客的利益为中心的理念。
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