我们精选了几个智慧图会员运营的案例,以及会员拉新促活的创新玩法,为大家揭秘撩动会员运营的正确姿势。
王府中環
客流量快速引入,打造数字化经营能力
作为首屈一指的高端商场,2017年11月试营业期间,王府中環选择智慧图作为合作伙伴,帮助其实现客流快速引入,实现客流数字化经营能力。
智慧图为王府中環提供整套的智慧商业系统[场景客]解决方案,包括泛会员体系建立、营销自动化管理平台以及定制化的顾客体验与服务平台构建。
一个月常态化运营期间,新增会员4000多人,环比增长250%,领券总人数1000多人,人均领券3张,参与度极高。核销效果好,核销附带消费接近40万元。
爱融荟城
精准营销,快速拉新
作为全国首家剧场型文化中心,重庆爱融荟城在开业之初就与智慧图达成精准营销全案合作。
智慧图为重庆爱融荟城制定了有针对性的快速拉新引流营销方案。包括基于LBS地理围栏分析,识别商场周边目标客群,通过合作的超级App为消费者进行精准营销广告推送,运营多种信息流吸引人群到店,重点投放期间再增加活动高曝光率等,吸引了众多消费者光顾。
1、锁定潜客,多渠道精准投放,促进到店
智慧图依托于先进的RTB(实时竞价)技术、DMP(数据管理平台)强大的数据处理能力,帮助爱融荟城精确锁定用户,提高广告投放效果。
2、现场摇一摇活动爆棚
店内同步举办“金榜题名摇黄金”等多种现场互动活动,为开业集客引流,提升会员拉新与转化。
德基广场
微信小程序+运营辅助,快速提升会员数
开业12年后,德基广场的会员数及销售占比进入瓶颈期。智慧图与德基广场达成小程序合作。通过小程序+运营辅助,帮助德基广场快速提升会员数及销售占比。
德基广场12周年庆期间,智慧图小程序服务如约上线。11天时间,通过微信小程序获得手机号授权12611人,其中, 42%是新增会员。智慧图同时以向授权手机号会员推送短信消息的方式,吸引会员到场。数据显示,活动期间,会员到店且产生消费的比率达到8%,是传统线上引流效果的7倍。
西单大悦城
全链数字化经营转型
西单大悦城自2007年开业以来,一直是北京购物中心的翘楚。在过去的2017年度,西单大悦城销售额超41亿元,客流超2600万。自2014年以来,智慧图与西单大悦城达成了深度持久的合作。
双方基于智慧图商业系统共同打造中粮“悦·云”系统,以数据资产为核心,以客流和商户运营为主线,帮助西单大悦城实现精准客流、立体营销、智能商管、线上与线下一体化、科技与体验的完美结合。
同时双方还通过不断推出丰富多彩的会员运营活动,实现购物中心跨越性的流量+销量双提升。2018年上半年,西单大悦城“悦云”系统数字化泛会员830万+人,注册会员和支付会员贡献了70%+的交易笔数。
智慧图撩动会员运营的超级武器
一、社群裂变
在分享经济的大背景下,裂变营销凭着其成本低、效果快、口碑好三个特点称霸营销市场,智慧图凭借其多年运营经验,开发出分销返现、限时秒杀、会员拼团、集卡有礼等裂变营销方式,通过让种子用户带动多人参与,在短期的时间里迅速扩大影响力,高效进行会员拉新。
二、小程序+新零售
智慧图重磅打造“小程序生态圈”,并推出“小程序+新零售”的新玩法,利用小程序入口多、获客渠道丰富,高效进行会员拉新,为商场的精准营销积累丰富的数据基础。
三、福利地图
以智慧图最优特色的LBS地图服务,结合购物中心运管需求,提供绝佳可视化购物体验——既能确保顾客在任何时候任何地点都能了解最新营销资讯,刺激非目的性消费;而当顾客购买目的性强时,也能大大节省时间,从而提升消费体验。
被优惠吸引到场的用户,可通过福利地图找店、核销卡券,完成交易。到店前未领过券的用户,可以通过附近的小程序、现场物料指引发现会员折扣等活动,达成新会员注册。
四、智慧停车
在中国整个大环境中,停车变得越来越重要,针对这个刚需场景,智慧图推出基于高精度室内位置服务的智慧停车解决方案,提升有车一族会员的驾车购物体验。
顾客可以通过智慧图为购物中心量身定制的小程序停车,完成微信/积分支付停车费、停车缴费列表查询、会员特权减免和购物小票减免等操作。目前,智慧图停车缴费已在多个项目中成功应用。
五、面对面发券、积分
智慧图掀起“收银台革命”,通过面对面扫码积分,实现非统一收银项目的积分问题,更省时便捷,商场节省人力成本,柜台商户也可开展更为主动的精准营销。
看了这么多优秀案例,你是不是也想在自家Mall上线这些有趣玩法呢,那就快快与我们联系吧~ 智慧图将为你量身定制[新零售会员智慧运营解决方案],用运营连接系统和流量,真正做到让技术服务于绩效,为实体商业赋能! 联系我时,请说是在今天信息-分类信息网-免费发布房产,租房,招聘,兼职及58同城信息网看到的,谢谢!





